作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，若想好好帶領(lǐng)員工和企業(yè)，必須下定決心面對當(dāng)今市場的挑戰(zhàn)，不知疲倦地為公司業(yè)務(wù)的各個方面分別開發(fā)合適的領(lǐng)導(dǎo)力方法。
市場需求也要求你做到這一點(diǎn)。隨著時間的推移，這一點(diǎn)毫無爭議地轉(zhuǎn)化成了追求學(xué)習(xí)與成長的強(qiáng)烈需求。在21世紀(jì)中，我們遇到任何巨大變化的時候都會有這種學(xué)習(xí)的需求。
在全球市場中求得一席之地，需要有堅(jiān)定的意志，始終努力滿足客戶的需求，并且做到比競爭對手更快、更好、更具競爭力。這是一種很達(dá)爾文式的環(huán)境——物競天擇、優(yōu)勝劣汰。
你必須保證公司品質(zhì)不斷升級，并且將這種持續(xù)成長作為組織DNA不可分割的一部分。如何成長？當(dāng)然是需要學(xué)習(xí)。你別無選擇，因?yàn)槟闵磉叺拿總€人，包括你的競爭對手，都在努力實(shí)現(xiàn)必要的成長以生存下去——如果你不這樣做，必定會陷入滅亡的危機(jī)。
那么，這意味著你必須不惜代價(jià)地拼命追求成長嗎？并非如此。最卓越的公司和領(lǐng)導(dǎo)者都明白成功的關(guān)鍵是始終以人為本，所有的一切都和人有關(guān)。聘請合適的人才，然后對這些人才的成長和發(fā)展進(jìn)行投資，給予他們工作工具并用榮譽(yù)獎賞激勵他們，員工也同樣會回報(bào)公司。
自覺主動地?fù)肀С砷L與學(xué)習(xí)對于卓越領(lǐng)導(dǎo)力以及其他成功案例來說都至關(guān)重要，值得不斷重復(fù)去做。但是，你不能只通過“說”來將想法付諸實(shí)踐。甘地有句名言：“欲變其世，先變其身?！边@句話在這里顯然非常適用。
創(chuàng)建一家公司之后，若要讓它用有意義的方式支持學(xué)習(xí)與發(fā)展，需從高層領(lǐng)導(dǎo)力開始規(guī)劃。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你必須先向眾人聲明你的承諾，言行也應(yīng)達(dá)成一致。
個人層面：從普通情境中學(xué)習(xí)
在任何組織當(dāng)中，每一種高質(zhì)的學(xué)習(xí)文化都需要有人引領(lǐng)，這些引領(lǐng)者的學(xué)習(xí)與成長行為通常都明顯可見，可作為其他員工的行為榜樣。人們應(yīng)當(dāng)鍛煉自己，感知身邊的普通情境并從中學(xué)習(xí)。
團(tuán)隊(duì)層面：“拉/推動力模型”打造學(xué)習(xí)團(tuán)體
成長的概念不僅停留在個人層面，你也需要為了推動整個組織的發(fā)展而追求成長。然后，這就成為了關(guān)于“創(chuàng)建一個可以共同學(xué)習(xí)和成長的社團(tuán)”的議題。若要解決此議題，你必須創(chuàng)造一種推崇學(xué)習(xí)且時時刻刻要求學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)力方式。
在打造重視學(xué)習(xí)和成長的團(tuán)體的實(shí)踐中，需要一種“拉/推動力模型”（pull/push dynamic）的幫助。其工作原理如下：
·拉——贊揚(yáng)學(xué)習(xí)，激勵員工追求學(xué)習(xí)并且付諸實(shí)踐。
·推——明確愿景。領(lǐng)導(dǎo)者必須說清楚，他們期望組織的成員可以得到學(xué)習(xí)和成長。
在理想的狀態(tài)下，這一動力模型創(chuàng)建了“拉與推”的串聯(lián)模式，可以鼓勵人們面對學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)和提高自我貢獻(xiàn)的技能，運(yùn)作得非常和諧。每個人都能成為贏家，都會變得更優(yōu)秀。
業(yè)務(wù)發(fā)展的需求決定了員工必須不斷成長，你也應(yīng)當(dāng)在日常工作中體現(xiàn)出這種成長，并且通過你自己的行為來促進(jìn)對成長的渴望。那么，下一個步驟是什么？對于實(shí)施重要的培訓(xùn)與發(fā)展方案而言，不可或缺的是“刻意練習(xí)”（deliberate practice）。
“刻意練習(xí)”是指通過有計(jì)劃性且周祥的方法得到改進(jìn)和實(shí)踐，來識別出成長的特殊領(lǐng)域并且不知疲倦地追求這一領(lǐng)域，該過程通常伴隨著不安與認(rèn)輸?shù)臎_動。但只有經(jīng)歷這一艱苦的過程，你才能得到長足的進(jìn)步。
沒有可以讓你達(dá)到卓越境界的捷徑，也不存在什么借口。如果你在某一個領(lǐng)域內(nèi)做得不夠好，而該領(lǐng)域?qū)δ愕墓ぷ骱蜕疃远贾陵P(guān)重要，這時候說借口顯然是很不合適的，這就是培訓(xùn)與發(fā)展變得如此重要的原因。
“缺乏經(jīng)驗(yàn)”不再是自滿的托辭，它成為了一個絕佳的機(jī)會，幫助你利用那些可獲取的資源來充實(shí)自己。我相信，一家卓越企業(yè)所需的領(lǐng)導(dǎo)力，可以為持續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供必要的資源，同時也要求以持續(xù)的方式交付這種成長與發(fā)展。
這一切可以歸結(jié)為一句真言：要贏得市場，首先你要叱咤職場（To win in the marketplace,you must first win in the workplace）。為了在職場有出色表現(xiàn)，你必須下定決心，致力于培訓(xùn)和發(fā)展。
我們很清楚，人們會選擇加入整體實(shí)力卓越的公司，但他們也會因?yàn)樵愀獾念I(lǐng)導(dǎo)力而放棄某家公司，所以對領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的強(qiáng)調(diào)必不可少。我們需要確保有一批足以勝任的領(lǐng)導(dǎo)者身處正確的崗位，深深激勵員工，并且交出期待中的結(jié)果，讓下一代領(lǐng)導(dǎo)者繼續(xù)偉業(yè)。這一想法得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵和決定因素在于領(lǐng)導(dǎo)力的精熟模式（Mastery Model）。
我不認(rèn)為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者是與生俱來的，他們是后期被打磨出來的。區(qū)分最佳領(lǐng)導(dǎo)者和較優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)，就是謙遜（humility）和堅(jiān)定的決心（fierce resolve），二者缺一不可。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者會意識到自己需要變得更優(yōu)秀（謙遜），然后決定去做任何能讓自己得到成長的事情（堅(jiān)定的決心）。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者將領(lǐng)導(dǎo)力看作一門鍛煉出來的技藝，而不是天生的權(quán)利。一旦找到了合適的人員入職，我們能夠和他們在一起親近地工作，而他們相當(dāng)于我們領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃的“學(xué)徒”。
首先，他們會獲悉我們所創(chuàng)建的金寶湯領(lǐng)導(dǎo)力模型當(dāng)中的六大期望（見圖表1）。
然后，為了更加精通這些技能，他們必須認(rèn)真反思，開發(fā)自己的領(lǐng)導(dǎo)力模型——個人模型會基于每人獨(dú)一無二的文化背景和所處情境來運(yùn)作。
在“刻意練習(xí)”和“精熟模式”的基礎(chǔ)上拓展開來，最后還有很重要的一點(diǎn)，就是要重視積累知識?！翱桃饩毩?xí)”和“精熟模式”則是為了利用長期累積的知識而設(shè)計(jì)，包括以下三個重要的組成部分：
·經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)：從真實(shí)生活的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中學(xué)習(xí)，在現(xiàn)實(shí)世界和工作場所應(yīng)用并實(shí)踐相關(guān)原則與工具。
·課堂學(xué)習(xí)：由某領(lǐng)域知識專家主導(dǎo)的、結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)，附帶一些閱讀和寫作任務(wù)，以及案例練習(xí)。
·個人發(fā)展時間：追求范圍更廣的知識，對獲取的技能和理論進(jìn)行內(nèi)部消化與反思；推動永久個人改進(jìn)的過程。
只有當(dāng)以上三個組成部分共同協(xié)作時，你才能開始認(rèn)識到自己作為領(lǐng)導(dǎo)者的全部潛力，或者你想成為的其他角色的潛力。還有，當(dāng)你在組織層面領(lǐng)導(dǎo)變革，并且努力在公司范圍內(nèi)營造學(xué)習(xí)文化時，必須要帶著理智、發(fā)自內(nèi)心、全心全意地去理解學(xué)習(xí)發(fā)展的概念。
豐富的思想使我在每一次與他人的互動中的都很有安全感，我將這一心態(tài)當(dāng)成指南針，以保證自己不會脫離正常發(fā)展的軌跡，并幫助我選擇當(dāng)前最有效的方式處理事務(wù)。缺少了富足的精神世界，你的學(xué)習(xí)和人才發(fā)展就會被限制。
培養(yǎng)這種心態(tài)需要什么？你需要深度改變自己的思想，懂得拒絕“只選擇其一”的做法，擁抱“接納融合”的思考方式。
從領(lǐng)導(dǎo)力的角度來看，這需要領(lǐng)導(dǎo)者面對原則毫不動搖，同時也要思維寬廣靈活應(yīng)變。過去，企業(yè)會用學(xué)習(xí)資源來獎勵人才，而人才通過這些資源得到提升之后，現(xiàn)在可以反過來讓讓你們的公司在瞬息萬變的市場中立于不敗之地。為你所有的員工提供一份培訓(xùn)日程表，給他們成長的機(jī)會，你將會為結(jié)果感到驚訝。
記住，所有的一切都和員工有關(guān)。你作為領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)是去認(rèn)識到，公司唯一的可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢就是員工創(chuàng)新、適應(yīng)、學(xué)習(xí)并為客戶創(chuàng)造新價(jià)值的能力。
