作者：金玉學(xué)方
領(lǐng)導(dǎo)力是成功企業(yè)或繁榮社區(qū)最重要的方面之一。然而，當(dāng)要清楚地解釋什么是偉大的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐仍然是一個(gè)謎。當(dāng)你看到它的時(shí)候，你就知道了，但在21世紀(jì)的知識(shí)型職場(chǎng)中，偉大領(lǐng)導(dǎo)者的基本原則是什么?
律師必須通過律師資格考試才能在本州合法執(zhí)業(yè)。醫(yī)生需要通過一系列的測(cè)試才能獲得行醫(yī)執(zhí)照，并為病人開具處方。然而，對(duì)于如何成為一家公司的領(lǐng)導(dǎo)者或公務(wù)員，并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。雖然我們不期望立法要求您成為社區(qū)或組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，但我們確實(shí)認(rèn)為，您的組織應(yīng)該考慮領(lǐng)導(dǎo)者在影響他人執(zhí)行公司戰(zhàn)略時(shí)所展示的基本原則。
管理和發(fā)展一個(gè)組織意味著通過可持續(xù)的實(shí)踐優(yōu)化最重要的戰(zhàn)略，并且應(yīng)該對(duì)整體績(jī)效產(chǎn)生有意義的影響。有一些潛在的信念和假設(shè)對(duì)于我們?cè)贗nspire軟件公司成為領(lǐng)導(dǎo)者非常重要，與領(lǐng)導(dǎo)天才合作，相信他們是毋庸置疑的原則，是你的領(lǐng)導(dǎo)者必須遵守的。這些原則應(yīng)該被看作是指導(dǎo)方針、規(guī)范，甚至是通過領(lǐng)導(dǎo)在各種情況下有效實(shí)施組織戰(zhàn)略的必要條件。
原則1:整合整個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)不是一種一刀切的方法來管理和發(fā)展你的文化，朝著一個(gè)共同的愿景，價(jià)值觀和目標(biāo)。組織需要培養(yǎng)組織各個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)你自己作為一個(gè)獨(dú)立的貢獻(xiàn)者不同于管理一個(gè)直接的報(bào)告，或者領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)在組織層面上變得更加復(fù)雜，或者通過與客戶的聯(lián)盟，或者與其他組織一起為客戶服務(wù)。在決定如何領(lǐng)導(dǎo)之前，每個(gè)組織都應(yīng)該考慮以下5種領(lǐng)導(dǎo)情境:
每一種領(lǐng)導(dǎo)情境都應(yīng)該根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者影響他人的情境來維持和發(fā)展。通過各種領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項(xiàng)目使用分散方法的組織將會(huì)面臨與不同哲學(xué)的分散以及如何在組織中實(shí)踐它們成比例的權(quán)衡。另一方面，如果沒有對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，使他們適應(yīng)你要求他們領(lǐng)導(dǎo)的新環(huán)境，組織可能會(huì)錯(cuò)誤地提拔表現(xiàn)出色的個(gè)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色，或者提拔優(yōu)秀的經(jīng)理擔(dān)任執(zhí)行職位。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你在一個(gè)環(huán)境中使用的技能并不總是在另一個(gè)環(huán)境中轉(zhuǎn)化。雖然您可以在不同的上下文中使用常見的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐，但是您如何執(zhí)行這些實(shí)踐是由您所領(lǐng)導(dǎo)的上下文中的需求所塑造和影響的。
原則2:領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)動(dòng)詞
領(lǐng)導(dǎo)力不是一個(gè)頭銜，它是一組實(shí)踐，產(chǎn)生你與人打交道的行為，而不是與人打交道的行為。這是一種積極的實(shí)踐，隨著時(shí)間的推移而發(fā)生，需要適應(yīng)的技能集，不僅是當(dāng)前的情境需求，而且是你如何領(lǐng)導(dǎo)的情境。
我們可能認(rèn)為谷歌公司是一個(gè)實(shí)體，但是公司的名稱是基于一個(gè)動(dòng)作的，現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)動(dòng)詞，表示你所做的事情?！昂伲琒iri，谷歌明年超級(jí)碗的舉辦地是哪里?”字典的定義是“谷歌”是一個(gè)動(dòng)詞，“意思是使用搜索引擎谷歌在互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息。”雖然字典上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義是一個(gè)名詞，意思是“作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的狀態(tài)”，或者“一個(gè)組織、國家等的領(lǐng)導(dǎo)者”，領(lǐng)導(dǎo)力需要像動(dòng)詞一樣來練習(xí)，“嘿，經(jīng)理，你能幫助領(lǐng)導(dǎo)我實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)嗎?”
《成就領(lǐng)導(dǎo)力天才》(Achieve Leadership Genius)一書的作者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力的定義不是一個(gè)被動(dòng)的概念:
領(lǐng)導(dǎo)是在沖突、競(jìng)爭(zhēng)、合作或?qū)崿F(xiàn)有意義的目標(biāo)方面，激勵(lì)、參與并滿足目標(biāo)執(zhí)行者的價(jià)值和需求的重復(fù)行為，從而導(dǎo)致個(gè)人和社區(qū)朝著共同的愿景和目標(biāo)采取行動(dòng)。
原則3:領(lǐng)導(dǎo)力是破壞性的
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是哲學(xué)家的時(shí)候，他們會(huì)采取行動(dòng)，應(yīng)用最佳實(shí)踐，并向組織的每一個(gè)層次的人發(fā)出挑戰(zhàn)。真正運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)理論的領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)打破現(xiàn)狀。積極的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)將困擾組織或社區(qū)的表面問題暴露出來，這些問題可能會(huì)因?yàn)楫?dāng)前的業(yè)務(wù)需求而被忽視或忽略。因?yàn)樘幚磉@些困難的問題可能會(huì)引起不適或阻力，如果不習(xí)慣處理關(guān)鍵的業(yè)務(wù)問題，它們還可能對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)單元實(shí)現(xiàn)高性能的精力和能力產(chǎn)生負(fù)面影響。
積極的領(lǐng)導(dǎo)需要成為一種規(guī)范，而不僅僅是當(dāng)一個(gè)重大的變革計(jì)劃正在發(fā)生，或者組織正遭受財(cái)政困難的時(shí)候。無論是新流程還是組織變更，組織實(shí)施的每一項(xiàng)策略都將經(jīng)歷與追求目標(biāo)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)相似的績(jī)效階段。被動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者所落入的陷阱是，應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí)，不堅(jiān)持已證明長(zhǎng)期有效的實(shí)踐，從而破壞短期進(jìn)展。
任何績(jī)效狀況的關(guān)鍵，無論是生產(chǎn)性的還是破壞性的，都是領(lǐng)導(dǎo)者能夠認(rèn)識(shí)到進(jìn)步，即使有時(shí)會(huì)出現(xiàn)倒退，然后為短期和長(zhǎng)期的結(jié)果應(yīng)用那些最合適的領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)。
原則4:領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)把它個(gè)人化
領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該將他們?cè)噲D領(lǐng)導(dǎo)的人的看法或行為個(gè)人化。這并不意味著領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該忽視他們與受他們影響的人之間產(chǎn)生的看法，但他們確實(shí)需要客觀地回應(yīng)這些看法。當(dāng)個(gè)別團(tuán)隊(duì)成員質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)者的行為時(shí)，他們經(jīng)常經(jīng)歷自己的不安全感，或者對(duì)你們所有人都想達(dá)到的目標(biāo)缺乏清晰的認(rèn)識(shí)。大多數(shù)員工都想做出有意義的貢獻(xiàn)，當(dāng)他們不確定自己的貢獻(xiàn)是否重要時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的問題。無論這些問題是如何提出或陳述的，它們通常都反映了個(gè)人的心態(tài)——尤其是他們的心理需求或他們對(duì)組織或團(tuán)隊(duì)前進(jìn)方向的擔(dān)憂。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能夠在他們的角色門口檢查他們的個(gè)人感受時(shí)，這是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的技能，他們能夠更容易地傾聽員工的問題、擔(dān)憂和看法。這些挑戰(zhàn)提供了關(guān)于他們的團(tuán)隊(duì)或組織朝著一個(gè)共同目標(biāo)的績(jī)效階段的指標(biāo)。他們也可能更能認(rèn)識(shí)到潛在的問題和關(guān)注點(diǎn)，這些問題和關(guān)注點(diǎn)可能會(huì)影響他們朝著目標(biāo)的整體表現(xiàn)。如果領(lǐng)導(dǎo)者不把直接或間接的反饋當(dāng)成是針對(duì)個(gè)人的，那么他們就有更好的機(jī)會(huì)重新考慮如何溝通、闡明、重新構(gòu)建他們的信息，或者更重要的是，考慮改變一些關(guān)鍵的行為，這些行為可能會(huì)讓他們產(chǎn)生不想忽視的印象。
批判性的談話給有效的領(lǐng)導(dǎo)者提供了一個(gè)機(jī)會(huì)來消除誤解，這些誤解可能在信息或關(guān)于集體目標(biāo)進(jìn)展的決策中以某種方式變得混亂。領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出的防御性行為越少，他在任何領(lǐng)導(dǎo)情境下都會(huì)表現(xiàn)得越有效。
原則5:領(lǐng)導(dǎo)者不是完美的
你可能認(rèn)為你需要成為一個(gè)完美的領(lǐng)導(dǎo)者，但事實(shí)是;你并不完美，無論你獲得多少知識(shí)、技能或經(jīng)驗(yàn)，你永遠(yuǎn)也不會(huì)完美。這是領(lǐng)導(dǎo)的基本原則，領(lǐng)導(dǎo)者越早接受這一事實(shí)，他們就會(huì)越有效率。
在當(dāng)今知識(shí)型勞動(dòng)力和不斷演變的全球經(jīng)濟(jì)中，“永遠(yuǎn)正確、無所不能、無所不知的超級(jí)領(lǐng)袖”的概念已經(jīng)過時(shí)。因此，有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，如今的領(lǐng)導(dǎo)者無可指責(zé)，或者可以從他們所領(lǐng)導(dǎo)的人就他們的表現(xiàn)所得到的反饋中得到原諒。領(lǐng)導(dǎo)者從來都不是絕對(duì)可靠的，即使許多傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者試圖表現(xiàn)出這種人格。領(lǐng)導(dǎo)者是人，天生就有缺點(diǎn)。他們會(huì)犯錯(cuò)誤，說錯(cuò)話，做出錯(cuò)誤的判斷，做出不那么理想的決定，而且往往是我們都不愿意接受的，往往會(huì)無法滿足他人的期望。
好消息是，在今天的工作場(chǎng)所，你可以自由地做一個(gè)人，盡管你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。事實(shí)上，當(dāng)你對(duì)自己無意中犯下的錯(cuò)誤開誠布公時(shí)，你的員工會(huì)越來越信任你，對(duì)你的缺點(diǎn)和失敗也會(huì)更加開放。當(dāng)這些錯(cuò)誤得到公開、誠實(shí)的回應(yīng)時(shí)，懷著從失敗中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的真誠愿望，你將被視為一個(gè)負(fù)責(zé)任的發(fā)展榜樣。你會(huì)讓別人更安全地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，也會(huì)讓偶爾的失敗變得更安全。但是當(dāng)你選擇應(yīng)對(duì)失誤之前的否認(rèn),避免造成的間接傷害不受歡迎的決定,或者干脆忽略的現(xiàn)實(shí)接觸脈沖低你的人,那么你將失去信譽(yù)和信任你的人懇求幫助你實(shí)現(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵的結(jié)果。
擁抱你的不完美，堅(jiān)持不懈地成長(zhǎng)和發(fā)展，同時(shí)為那些對(duì)組織的使命、價(jià)值觀和目標(biāo)做出不完美貢獻(xiàn)的人服務(wù)。
原則6:領(lǐng)導(dǎo)者言出必行
領(lǐng)導(dǎo)人需要考慮他們行動(dòng)的象征意義。你作為領(lǐng)導(dǎo)者的行為傳達(dá)了你的價(jià)值觀。當(dāng)你行動(dòng)時(shí)，你傳達(dá)了你的價(jià)值觀、性格和真實(shí)意圖，不管你希望這些意圖如何在別人的腦海中扎根。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你的行動(dòng)比你所有的公司會(huì)議、公司溝通或團(tuán)隊(duì)會(huì)議上的勵(lì)志演講都更有說服力。這就是為什么如果領(lǐng)導(dǎo)者想要保持對(duì)他們?cè)噲D領(lǐng)導(dǎo)的人的信任、尊重和信譽(yù)，他們就必須踐行愿景、價(jià)值觀和目標(biāo)。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，為了言行一致，你的行為應(yīng)該與公司的價(jià)值觀、言行一致并加以推廣。人們聽到你的話，但他們看到并感覺到你的行為。你的真實(shí)意圖和性格成為你對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員的象征，并與團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人保持一致。類似的行為可能看起來不同，這取決于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人信仰、價(jià)值觀、性格和動(dòng)機(jī)。盡管如此，員工們將會(huì)看到你的行動(dòng)所具有的象征意義，而且隨著時(shí)間的推移，這將會(huì)塑造你的領(lǐng)導(dǎo)力的長(zhǎng)期結(jié)果。
言行一致，員工就會(huì)明白你的意思。不要沉迷于改變別人對(duì)你的看法。更感興趣的是確保你作為領(lǐng)導(dǎo)者的行為符合你的價(jià)值觀以及團(tuán)隊(duì)和組織的共同價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)者常常試圖說服他人他們是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而不是簡(jiǎn)單的領(lǐng)導(dǎo)，并不斷提高他們的領(lǐng)導(dǎo)技能，無休止地致力于最佳的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐，從而破壞了他們自己的良好意圖。
原則7:領(lǐng)導(dǎo)者是仆人
如果不解決品格、道德和為你所領(lǐng)導(dǎo)的人服務(wù)的責(zé)任問題，就不可能概述或推廣領(lǐng)導(dǎo)原則。對(duì)組織、自由企業(yè)和自由國家的最大威脅不是來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或外國獨(dú)裁者的威脅。過去十年已經(jīng)證明，政治制度和企業(yè)實(shí)體正面臨來自內(nèi)部的最大威脅，因?yàn)樗鼈兊念I(lǐng)導(dǎo)人在構(gòu)成我們的勞動(dòng)力和社會(huì)結(jié)構(gòu)的組織中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的那些人的性格和道德崩潰。
高效率和成功的結(jié)果只是有效領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)關(guān)鍵結(jié)果。有效領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)經(jīng)常被忽視的衡量標(biāo)準(zhǔn)是這樣一種結(jié)果，它公正地造福于組織的人民、組織本身、組織服務(wù)的客戶以及整個(gè)社會(huì)的更大利益。領(lǐng)導(dǎo)方法可以用來達(dá)到好的效果，也可以產(chǎn)生破壞性的結(jié)果。這取決于領(lǐng)導(dǎo)人和他們所領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人的意愿，讓彼此承擔(dān)責(zé)任，從我們追求的目標(biāo)中實(shí)現(xiàn)互利和公正的結(jié)果。
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者把自己想象成組成組織和社會(huì)的人的仆人，他們?cè)噲D影響一個(gè)愿景、一個(gè)使命或他們追求的想法。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該考慮結(jié)果而不是結(jié)果。
結(jié)果——意味著組織正在生產(chǎn)一定數(shù)量的小部件并從中獲利
成果——意味著正在取得成果，但除此之外，本組織還負(fù)有社會(huì)責(zé)任，以不破壞我們所生活的組織、社區(qū)、國家或世界的方式培養(yǎng)其人民并為共同利益作出貢獻(xiàn)。
這是一個(gè)基本原則，你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖必須是高尚的，你的信念和行動(dòng)要比僅僅產(chǎn)生利潤(rùn)和或快樂的股東和所有者做得更多。我們?cè)贗nspire Software對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義，與leadership Genius合作，含蓄地暗示您必須有意地考慮所有這些原則，首先，作為崇高理念的仆人，以及與您一起追求該理念的人。
有興趣了解更多關(guān)于在您的組織中開發(fā)一致的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項(xiàng)目的信息嗎?開始你的戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)策略，以確保成功發(fā)展和實(shí)施你的領(lǐng)導(dǎo)技能!
聯(lián)系客服
