馬斯洛的需要層次理論
馬斯洛的需要層次理論（圖3-1）是研究組織激勵(lì)時(shí)應(yīng)用得最廣泛的理論。
（2）安全需要，安全需要表現(xiàn)為安全而穩(wěn)定以及有醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和退休福利等。在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，失業(yè)率高，大多數(shù)人就會(huì)去關(guān)注存活問(wèn)題，而不會(huì)去關(guān)注自我實(shí)現(xiàn)等高級(jí)需要。一旦我們的經(jīng)濟(jì)和身體安全得到了保障，我們就會(huì)努力去滿(mǎn)足更高級(jí)的需要?，F(xiàn)實(shí)生活中交通與工礦事故不斷發(fā)生，謀殺、犯罪、偷盜等案件也不斷出現(xiàn)，為此，保障與滿(mǎn)足人的安全需要仍具有很重要的意義。
（3）歸屬需要，一種對(duì)愛(ài)、友誼、親情的需要，還有渴望與他人交流、被他人接受的需要。這些需要如果得不到滿(mǎn)足，就會(huì)影響員工的精神，導(dǎo)致高缺勤率、低生產(chǎn)率、對(duì)工作不滿(mǎn)及情緒低落。當(dāng)歸屬需要成為主要的激勵(lì)源時(shí)，提供同事間社交往來(lái)機(jī)會(huì)的職業(yè)會(huì)受到重視。員工能夠通過(guò)和同事交流，擴(kuò)展自己的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，找到歸屬感。
（4）尊重需要，包括自我尊重的需要，還有被他人尊敬的需要?？梢苑譃閮深?lèi)：一類(lèi)是希望有實(shí)力、有成就、能勝任、有信心以及要求獨(dú)立的自由；另一類(lèi)是要求有名譽(yù)或威望，受到別人的賞識(shí)、關(guān)心、重視或高度評(píng)價(jià)。自尊感可以通過(guò)擁有一棟大房子或者私家車(chē)來(lái)獲得，也可以通過(guò)工作獎(jiǎng)勵(lì)，如老板的贊賞來(lái)獲得。一旦人的自尊需要受到挫折，就會(huì)產(chǎn)生自卑感、軟弱感，最終導(dǎo)致失去信心。
ERG理論
奧爾德佛根據(jù)大量調(diào)查研究結(jié)果，認(rèn)為一個(gè)人的需要不是分為五種，而是三種：生存、關(guān)系、成長(zhǎng)，簡(jiǎn)稱(chēng)ERG（existence、relatedness、growth）理論。
該理論涉及以下三點(diǎn)：
（1）生存需要處在最底層，是人類(lèi)存活的需要，包括對(duì)水、食物、住所和身體安全的需要。
（2）關(guān)系需要相當(dāng)于馬斯洛提出的歸屬需要，包括與他人的相互交流和社會(huì)關(guān)系帶來(lái)的滿(mǎn)足感，例如情感支持、認(rèn)可和歸屬感。關(guān)系需要在工作中主要通過(guò)與同事或上級(jí)的相互關(guān)系來(lái)滿(mǎn)足。
（3）成長(zhǎng)需要主要指對(duì)自身在事業(yè)和前途方面發(fā)展的需要，通過(guò)充分發(fā)揮我們的能力來(lái)實(shí)現(xiàn)，比如完成了一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作。成長(zhǎng)需要包括馬斯洛的尊重和自我實(shí)現(xiàn)需要。
也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己較低層次的需要，如生存需要很容易就可以滿(mǎn)足了，所以你的精力集中在高層次上了。但是請(qǐng)記住，別的人不一定處在和你一樣的位置上。體恤別人的需要，是一個(gè)管理者必備的素質(zhì)。
成就動(dòng)機(jī)理論
當(dāng)然，在每個(gè)人的心目中，成功的定義都不同，美國(guó)哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭（David McCelland）是當(dāng)代研究動(dòng)機(jī)的權(quán)威心理學(xué)家，他提出了著名的“三種需要理論”：
（1）成就需要（need for achievement）：爭(zhēng)取成功，希望做得最好的需要。
具有強(qiáng)烈的成就需要的人渴望將事情做得更加完美，提高工作效率，希望超過(guò)他人，獲得更大的成功，他們追求的是在爭(zhēng)取成功的過(guò)程中克服困難、解決難題、努力奮斗的樂(lè)趣，以及成功之后的個(gè)人成就感，他們并不看重成功所帶來(lái)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）權(quán)力需要（need for power）：影響或控制他人且不受他人控制的需要。
權(quán)力需要較高的人喜歡支配、影響他人，喜歡對(duì)別人“發(fā)號(hào)施令”，注重爭(zhēng)取地位和影響力。他們喜歡具有競(jìng)爭(zhēng)性和能體現(xiàn)較高地位的場(chǎng)合或情境。他們的野心就是要影響和控制別人，他們也會(huì)追求出色的成績(jī)，但他們這類(lèi)做并不像高成就需要的人那樣是為了個(gè)人的成就感，而是為了獲得地位和權(quán)力或使自己已具有的權(quán)力和地位相稱(chēng)。
（3）親和需要（need for affiliation）：建立友好親密的人際關(guān)系的需要。
高親和動(dòng)機(jī)的人渴望友誼，更喜歡合作而不是競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境，希望彼此之間有溝通與理解，他們對(duì)環(huán)境中的人際關(guān)系更為敏感。如果一個(gè)工作小組有著良好的工作習(xí)慣和人際環(huán)境，這樣的小組往往可以大大提高這類(lèi)成員的工作業(yè)績(jī)。同樣，與此相反的群體壓力也可以使得這種人的工作表現(xiàn)很差。
在大量的研究基礎(chǔ)上，麥克利蘭對(duì)這三種需要與工作績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行了十分有說(shuō)服力的推斷。
首先，親和需要與權(quán)力需要和管理的成功密切相關(guān)。最優(yōu)秀的管理者往往是權(quán)力需要很高而親和需要很低的人。如果一個(gè)大企業(yè)的經(jīng)理的權(quán)力需要與責(zé)任感和自我控制相結(jié)合，那么他就很有可能成功。
其次，高成就動(dòng)機(jī)者喜歡能獨(dú)立負(fù)責(zé)、可以獲得信息反饋和中度冒險(xiǎn)的工作環(huán)境。麥克利蘭發(fā)現(xiàn)，在小企業(yè)的經(jīng)理人員和在企業(yè)中獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)部門(mén)的管理者中，高成就需要者往往會(huì)取得成功。在大型企業(yè)或其他組織中，高成就需要者往往只對(duì)自己的工作績(jī)效感興趣，并不關(guān)心如何影響別人去做好工作。往往要求太苛刻或者是對(duì)別人抱不切實(shí)際的期望。但是除去管理工作而言，毫無(wú)疑問(wèn)，高成就需要者仍然是企業(yè)所需要的。
麥克利蘭的動(dòng)機(jī)理論可以應(yīng)用于企業(yè)管理中。首先，在人員的選拔和安置上，測(cè)量和評(píng)價(jià)一個(gè)人動(dòng)機(jī)體系的特征對(duì)于如何分派工作和安排職位有重要的意義。其次，由于具有不同需要的人需要不同的激勵(lì)方式，了解員工的需要與動(dòng)機(jī)有利于合理建立激勵(lì)機(jī)制。再次，麥克利蘭認(rèn)為動(dòng)機(jī)是可以訓(xùn)練和激發(fā)的，因此可以通過(guò)訓(xùn)練提高員工的成就動(dòng)機(jī)，以提高生產(chǎn)率。
雙因素理論
弗雷德里克·赫茨伯格提出了雙因素理論。通過(guò)調(diào)查，弗雷德里克·赫茨伯格得出結(jié)論，有兩類(lèi)因素在工作激勵(lì)中起不同的作用。
第一類(lèi)因素為激勵(lì)因素，包括成就、認(rèn)可、工作本身的吸引力、責(zé)任和發(fā)展。
第二類(lèi)因素為保健因素，包括企業(yè)政策與行政管理、監(jiān)督、工資、人際關(guān)系以及工作條件，等等。
通過(guò)以上理論，我們可以發(fā)現(xiàn)激勵(lì)員工的基礎(chǔ)在于保證最基本的需求，同時(shí)，物質(zhì)雖然很重要，但如何激發(fā)員工更高的需求，將他們的個(gè)人發(fā)展需要，以及心理需要和情感需要同工作相結(jié)合，同樣也是激勵(lì)員工必不可少的因素。
員工的動(dòng)力不足
員工的種類(lèi)有很多，針對(duì)不同類(lèi)型的員工，給予不同的激勵(lì)方式，既能夠讓員工更加專(zhuān)心工作，得到心理上的滿(mǎn)足，又能夠讓企業(yè)每一次激勵(lì)都產(chǎn)生效果，從而有效提高企業(yè)的業(yè)績(jī)，是一舉兩得的好方法。
你的企業(yè)是否存在這些員工呢？員工的動(dòng)力不足，可能是激勵(lì)不到位，制度不完善所造成的，伽薇，信204513532可以分享個(gè)你一套合理完善的制度定制方案。
在企業(yè)里沒(méi)有一套科學(xué)合理的管理機(jī)制和管理方法，很多人才都被埋沒(méi)，導(dǎo)致公司出現(xiàn)沒(méi)有人才，留不住人才的情況。如果你有這方面的困惑，可以加薇信204513532這里整理了一些管理制度的視頻。如：晉升機(jī)制、人才機(jī)制、薪酬機(jī)制、PK機(jī)制、對(duì)賭機(jī)制等，這些機(jī)制適用于任何企業(yè)，效果也是十分的落地。可以送給您，希望可以幫到您！
歡迎訂閱本頭條號(hào)！
聯(lián)系客服
