第一章 什么是社會(huì)心理學(xué)
1：人是社會(huì)性動(dòng)物，亞里士多德可能不是第一個(gè)對(duì)這一論點(diǎn)的真實(shí)感到驚嘆不已，而同時(shí)又對(duì)該論點(diǎn)的平庸和空洞感到迷惑不解的人 。
2：social influence:大眾傳播已使瑪麗的自我意向定型了。在其自我意向中，婦女往往擔(dān)社會(huì)鼓勵(lì)他們擔(dān)任的角色。大眾傳播很少把婦女描繪成生化專家，大學(xué)教授或商行總經(jīng)理。
3：hindsight bias:我們都容易受后見之明偏見的影響。這種現(xiàn)象是指當(dāng)人們知道某一既定事件的結(jié)果時(shí)，總是傾向于高估自己對(duì)該事件的預(yù)測(cè)能力。
4：受到輕微懲罰的人，才不喜歡那種被禁止的行為，而受到嚴(yán)厲懲罰的人卻表現(xiàn)出對(duì)被禁止行為的喜好有點(diǎn)增加。
5：阿倫森第一定律：行為古怪的人并不一定都是瘋子。
人們往往給過失者冠以諸如瘋狂的，虐待狂的或其他什么名稱來解釋他們的令人不愉快的行為 ，從而把他們從“好”人中排除出去。這樣一來就可以不必為其行為煩惱了，因?yàn)樗秃萌藷o關(guān)，這種想法的危險(xiǎn)性在于，它容易使我們對(duì)產(chǎn)生不愉快行為的情境壓力無動(dòng)于衷，而且會(huì)導(dǎo)致我們用一種極其簡(jiǎn)單的方法來解決社會(huì)問題。
6：“模擬監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)”：對(duì)大多數(shù)被試驗(yàn)人來說，已經(jīng)不能確定出他們?cè)谑裁磿r(shí)候結(jié)束了自我而開始進(jìn)入角色，已不能分清自我和所扮演的角色，其行為思想和情感方面都有顯著的變化，不到一周，關(guān)押監(jiān)禁的經(jīng)驗(yàn)就（暫時(shí)的）抹殺了一生的學(xué)習(xí)。人的價(jià)值觀瓦解了，自我概念面臨挑戰(zhàn)，人類本性中病態(tài)的，最丑陋，最惡劣的方面顯露出來了。
第二章 從眾
1：模擬陪審團(tuán)試驗(yàn)表明，在有“法律”或常規(guī)的團(tuán)體中，從眾者比不從眾者更受歡迎。
2：groupthink:他們都從屬于具有較強(qiáng)凝聚力的小團(tuán)體，與反對(duì)意見絕緣。當(dāng)這種團(tuán)體召集起來做出決定時(shí)，他們總是深為社會(huì)心理學(xué)家所稱的集體思想所累。
3：質(zhì)問和指責(zé)他人比理解這些錯(cuò)誤決策背后的心理過程要容易得多。但是，只有通過對(duì)這些過程追根究底并盡力理解，我們才有希望改善人們的決策方式，從而減少將來災(zāi)難性決策的發(fā)生率。
4：阿希從眾實(shí)驗(yàn)：當(dāng)人們慎重觀察一個(gè) 類似阿希試驗(yàn)的從眾試驗(yàn)時(shí)，他們都預(yù)測(cè)被試要比實(shí)際上從眾得多。更有趣的是，這些躲在一旁的觀察者預(yù)測(cè)他們自己不會(huì)那么從眾。也就是說，我們知道別人從眾，但低估了自己可能從眾的程度。
5：越是秘密，遵從的人就越少，當(dāng)被試人進(jìn)行單獨(dú)判斷時(shí)，驅(qū)使個(gè)體遵從別人判斷的那種鴨梨對(duì)被試者的影響看來是很小的。
6：即使只有一個(gè)不合作的人不同意眾人的意見，團(tuán)體的壓力也會(huì)顯著減弱。而如果眾人的意見一致，這眾人的人數(shù)哪怕不多，也可以使一個(gè)人最大程度地從眾。
7：集體主義的國(guó)家（如挪威，中國(guó)，日本）比在個(gè)人主義的色會(huì)（如美國(guó)和法國(guó)）人們更容易從眾。不同性別的從眾性在各個(gè)國(guó)家略有不同，但基本一致，女性比男性更從眾。但必須注意到，如果研究者是男性，不同性別的從眾差異最大。
8：一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果具備以下幾點(diǎn)，就更容易使人去遵從它 （1）由專家組成 （2）對(duì)個(gè)人來說，團(tuán)體成員是很重要的人物 （3）它的成員在某些方面與個(gè)人類似
9：有研究標(biāo)明，即使在很小的事情上，人們更傾向于穿制服的人，勝過穿普通衣服的人
10：當(dāng)物理現(xiàn)實(shí)變得越來越模糊時(shí)，人們就越來越多的依賴“社會(huì)現(xiàn)實(shí)”。在不確定的情況下，僅僅通過提供他人在特定環(huán)境下的一般行為方式這類建設(shè)性信息，別人就可以促使我們采取從眾行為。
11：不再使用從眾這一簡(jiǎn)單術(shù)語，而把人們對(duì)社會(huì)影響的反應(yīng)分為三類：依從，認(rèn)同和內(nèi)化
>依從：compliance 動(dòng)機(jī)是為了獲得獎(jiǎng)賞或免受懲罰，行為持續(xù)時(shí)間與獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰存在時(shí)間相等。
>認(rèn)同：identification 認(rèn)同與依從的區(qū)別在于，個(gè)體能逐漸相信自己所采取的觀點(diǎn)和準(zhǔn)則，雖然他對(duì)這些觀點(diǎn)和準(zhǔn)則的信仰還不夠堅(jiān)定?！巴昝赖睦喜槔泶笫瀣F(xiàn)象”
>內(nèi)化：internalization 是社會(huì)影響最持久，最根深蒂固的反應(yīng)。把某種信念內(nèi)化的動(dòng)機(jī)源于使自己正確而不犯錯(cuò)誤的愿望，對(duì)這種信念的獎(jiǎng)賞是內(nèi)在的。一旦納入自己的價(jià)值體系，它就可以獨(dú)立于發(fā)源人而成為自己的準(zhǔn)則，并將變得非常難以改變。
12：個(gè)體發(fā)現(xiàn)自己的依從行為及其后果令人滿意，值得把它繼續(xù)下去，那么即使最初引起依從行為的原因不存在，依從行為仍會(huì)持續(xù)下去。
13：米爾格拉姆實(shí)驗(yàn)：
（1）：愿意服從權(quán)威而給別人帶來痛苦的人多得出人意料。在實(shí)驗(yàn)室以外的世界里有與該研究極其相似的事情。（2）：布里奇波特市專家所得的服從率僅為48%，沒有耶魯大學(xué)的名望，確實(shí)讓服從作惡率有所減少。換成非專業(yè)人員，服從比例抖降為20%，這說明對(duì)于大多數(shù)人來說，只有公認(rèn)的權(quán)威才能支配人們高度服從，任何接替權(quán)威角色的人士都無法做到這點(diǎn)。（3）：（電話發(fā)布命令）權(quán)威人士不在場(chǎng)是降低服從程度的另一因素（4）：親眼看到他人受到的傷害加大了繼續(xù)向人施加痛苦的難度。相反，現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中使用的武器剔除了與可能的受害者近距離接觸的可能性，因而使那些揮動(dòng)死亡大棒的人更容易無視無辜者的痛苦。
14：許多人目擊慘案減少了任何人去救助的可能性。他人在場(chǎng)抑制了人們采取行動(dòng)。這種現(xiàn)象被稱為旁觀者效應(yīng)。
15：地鐵車廂里人們的幫助行為不受目擊者數(shù)量的影響，why? (1)同在一個(gè)地鐵車廂的乘客的確感到命運(yùn)相連（2）他們處于一個(gè)直面受傷者且無法立即離開的情境當(dāng)中。
16：當(dāng)某人明顯地處于痛苦中，而且旁觀者知道自己的幫助可減輕他的痛苦時(shí)，他越顯得痛苦，旁觀者的反應(yīng)越迅速。同一實(shí)驗(yàn)還表明：當(dāng)旁觀者認(rèn)為自己的幫助無法減輕別人的痛苦時(shí)，痛苦程度與反應(yīng)速度呈反比。why 通情。為了減少不愉快感，要么幫助，要么從心理上離開這一情境。
第三章 大眾傳播 宣傳和勸導(dǎo)
1：情緒感染emotional contagion 體現(xiàn)媒體的力量
2：自殺事件報(bào)道刊登一周內(nèi)，青少年自殺率急劇上升。
3：人們的教育程度越高，對(duì)電視廣告的懷疑越大，而且懷疑者相信懷疑可使自己對(duì)廣告誘惑產(chǎn)生免疫力，這一推論可能并不在橫卻，認(rèn)為自己可以免受勸導(dǎo)并不等于真的免受勸導(dǎo)。
當(dāng)我們面對(duì)完全相同的商品或非常相似的商品時(shí)，對(duì)商品的熟悉程度會(huì)極大地影響我們對(duì)商品的選擇。
4：還記得小學(xué)算術(shù)課本上采用的例題嗎？多數(shù)離體都與買賣，租賃，掙工資和計(jì)算利息有關(guān)，這些例題比直接贊揚(yáng)資本主義制度所起的作用還大。因?yàn)樗鼈兿到y(tǒng)地對(duì)這一制度加以任課并使其合法化。它們的言外之意是，這種制度是自然和正常的。
5：闡述的可能性模式（elaboration likelihood model) 它涉及人們?cè)诤畏N情形下會(huì)思考或闡述給定的基本信息。該理論認(rèn)為勸導(dǎo)的主要途徑有兩種：中心途徑（central route)和邊緣途徑（peripheral route)。中心途徑依賴于那些以促使人們思考該問題的事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的確鑿論據(jù)。而邊緣途徑非但不鼓勵(lì)人們思考問題，反而提供刺激人們?cè)诜巧钏际鞈]情形下接受某一論點(diǎn)的暗示。計(jì)算機(jī)廣告主要使用中心途徑。軟飲料廣告一般使用邊緣途徑。
6：增加宣傳有效性的關(guān)鍵因素（1）宣傳源 （2）宣傳性質(zhì)）（3）接收者特點(diǎn)
6.1 宣傳者如何才能確立別人對(duì)他們的信任呢？方法之一是反自我利益而行之。
6.2 如果聽眾能絕對(duì)肯定某人無意影響他們，此人的可信性同樣也會(huì)增加。
6.3 決定宣傳效度的另一個(gè)關(guān)鍵因素是他們的吸引力或令人喜愛的程度如何。一名美
女，僅僅因?yàn)槠粒茉谝粋€(gè)與其美貌毫不相干的問題上對(duì)觀眾的觀點(diǎn)產(chǎn)生很大
影響。而且當(dāng)她公開表示影響觀眾的愿望時(shí)，其影響力達(dá)到最大程度。--但這種
情況僅限于無關(guān)緊要的問題。
7 7.1 理性宣傳vs感性宣傳 結(jié)論vary 但有證據(jù)支持以感性為主的宣傳效果更好
7.2 普遍數(shù)據(jù)vs個(gè)人數(shù)據(jù) 與大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相比人們更容易受清楚生動(dòng)個(gè)人化事例影響
7.3 單面論證vs雙面論證 不存在簡(jiǎn)單優(yōu)劣，受眾獲得相關(guān)信息越多受單面宣傳影響越
小，初始態(tài)度越不同，受雙面論證影響越大。
7.4 第一個(gè)演講vs第二個(gè)演講 （1）如果兩個(gè)宣傳之間時(shí)間間隔極短，抑制作用（干擾
作用）最大；第一個(gè)宣傳對(duì)第二個(gè)宣傳的學(xué)習(xí)造成了極大干擾，首因效應(yīng)發(fā)揮作用-
第一位講演人將處于優(yōu)勢(shì)。（2）如果聽眾在聽完第二個(gè)宣傳后必須立即作出決
定，近因效應(yīng)發(fā)揮作用。
8：與被說服性的關(guān)系最密切的個(gè)性變因是自尊。
9：在大部分情況下，阻止被試人簽名的企圖越強(qiáng)烈 ，被試人越有可能在請(qǐng)?jiān)笗虾灻?0：抵抗企圖影響他們的宣傳的方法：接種預(yù)防笑影 inoculation effect 運(yùn)用兩方面的， 辯駁性的宣傳技巧通常不僅更加有效，而且如運(yùn)用得當(dāng)，還可增加對(duì)隨后反宣傳的抵抗力。必須意識(shí)到堅(jiān)持信念的最好方法就是讓這些信念經(jīng)受輕微的攻擊。以較弱的攻擊形式出現(xiàn)的對(duì)信念的預(yù)先攻擊，之所以能夠?qū)髞淼男麄鳟a(chǎn)生抵抗力，是因?yàn)椋?）它激發(fā)起了我們捍衛(wèi)信念的動(dòng)機(jī)（2）通過被迫檢視自己捍衛(wèi)信仰的理由，我們獲得了捍衛(wèi)信念的鍛煉。這樣，我們?cè)诘挚垢鼜?qiáng)烈的攻擊時(shí)，準(zhǔn)備就比較充分。
11：如果一個(gè)人想抵抗簡(jiǎn)單化的宣傳，沒有什么比全面調(diào)查更好的方式。最容易被洗腦的人就是那些相信口號(hào)式信仰并且他們的信仰從未被認(rèn)真挑戰(zhàn)過的人。
第四章 社會(huì)認(rèn)知
1:人類是認(rèn)知的吝嗇鬼（cognitive misers) 竭力節(jié)省認(rèn)知能量（1）通過忽視一部分信息以減少我們的認(rèn)知負(fù)擔(dān) （2）過度使用其他信息以避免尋找更多信息（3）接受一個(gè)不盡完美的選擇。
2: 決策設(shè)計(jì)方式，強(qiáng)調(diào)如不采取該決策會(huì)導(dǎo)致的損害。
3：中性和非相關(guān)信息容易減弱判斷或印象：稀釋效應(yīng)(dilution effect)
4：結(jié)論一：大多數(shù)人似乎對(duì)刻板效應(yīng)有些許認(rèn)識(shí)，也似乎有能力加以控制。結(jié)論二：盡管擁有一定的認(rèn)識(shí)，但假如存在導(dǎo)致錯(cuò)誤判斷的附加信息，刻板化認(rèn)識(shí)還會(huì)影響我們的觀點(diǎn)和判斷。
5：假想的關(guān)聯(lián)illusory correlation 無論環(huán)境如何，假想關(guān)聯(lián)強(qiáng)化了我們最初刻板化認(rèn)識(shí)及觀念；這種認(rèn)識(shí)將使我們發(fā)現(xiàn)一種關(guān)系，這種關(guān)系在以后會(huì)向我們提供證據(jù)，表明我們最初的刻板化認(rèn)識(shí)是正確的。
6：當(dāng)我們把世界一分為二時(shí)，大量證據(jù)標(biāo)明將會(huì)產(chǎn)生至少兩種后果，同類效應(yīng)homogeneity effect 和組內(nèi)偏愛 in-group favoritism。組內(nèi)偏愛的傾向性能夠形成種族歧視和民族歧視的基礎(chǔ)。
7：記憶能夠重建，對(duì)自傳體回憶的修正不是隨機(jī)的，我們具有強(qiáng)烈的傾向，用自我設(shè)計(jì)（self-schemas)的方式來組織我們個(gè)人的歷史。
8：確認(rèn)偏見（confirmation bias)-人們對(duì)最初的假設(shè)和觀念具有尋求確認(rèn)的傾向。
9: 對(duì)假設(shè)的確認(rèn)偏見與后見之明偏見為人類認(rèn)知趨于保守這一命題提供了支持。即我們盡可能保持已確立的事物--保持我們?cè)缫汛嬖诘闹R(shí)，觀念，態(tài)度和假設(shè)。
10：避免認(rèn)知保守主義負(fù)面影響的方法，第一，警惕那些企圖替你創(chuàng)建事物分類及定義的人。第二，盡量使用更多的方法來對(duì)人或事進(jìn)行分類。第三，盡量從獨(dú)特的視角來看待人或重大事件，個(gè)體化有助于防止對(duì)某種刻板化印象或啟發(fā)式方法的濫用。第四，在印象形成的過程中，考慮一下你失誤的可能性。
11：存在于社會(huì)解釋中的三種可能的偏見（1）基本歸因錯(cuò)誤（2）行為-觀察者偏（3）自我偏見
12：作為觀察者，我們經(jīng)常疏于發(fā)現(xiàn)每個(gè)個(gè)體都扮演著許多的社會(huì)角色。同一個(gè)人，一些社會(huì)角色會(huì)從某一頻譜中抽出某種行為，而另一些社會(huì)角色會(huì)從另一頻譜中抽出另一種行為。
13: 自我中心思想（egocentric thought)一個(gè)人容易認(rèn)為自己更接近于事件的中心，而實(shí)際上并非如此。國(guó)家同理。而認(rèn)為自己是其他國(guó)家行為的原因的想法導(dǎo)致了相信別國(guó)蓄意破壞的信念的加強(qiáng)--即，個(gè)人可以通過懲罰和懲罰的威脅來防止將來某件事件的發(fā)生。
14：自我偏見的價(jià)值：相信自己是一切良好事物的原因的人會(huì)更加努力，并在實(shí)現(xiàn)困難目標(biāo)的過程中更加堅(jiān)持不懈。
第五章 自我辯解
1：認(rèn)知不協(xié)調(diào)（cognitive dissonance)是一種緊張狀態(tài)。當(dāng)一個(gè)人在心理上同時(shí)持有兩種不一致的認(rèn)知時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生這種緊張狀態(tài)。
2：同時(shí)持有兩種互相矛盾的見解是一種荒謬的行為，人是這樣一種動(dòng)物，他們畢生都在努力使自己相信其存在不是荒謬的。這是行為辯解的主要?jiǎng)訖C(jī)。
3：根據(jù)認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論的基本假設(shè)，人類希望自己正確的動(dòng)機(jī)弱于相信自己正確的動(dòng)機(jī)
4：這一過程也許會(huì)解釋政治和宗教等問題，堅(jiān)持某種信念的人幾乎永遠(yuǎn)不可能從我們的角度看問題，無論我們的論證多么有力，多么公正。
5：在作出決策之后，人們尋找那些可使自己放心的信息，以求獲得”我的決策很英明“的安慰。
6：在作出決策之后，人們尋找那些可使自己放心的信息，以求我的決策很英明的安慰
7：陷入愛河的人眼中的其他異性身體及性感的吸引力要差一些，此外，他們還發(fā)現(xiàn)，這種效果僅限于“可選擇對(duì)象”，對(duì)于那些年長(zhǎng)的異性或同性，戀愛中的人不會(huì)貶低他們的魅力。簡(jiǎn)言之，在這種情況下，沒有威脅，沒有沖突，沒有貶低。
8：逐步升級(jí)會(huì)自行發(fā)展，永無完結(jié)。對(duì)某件事來說，一旦邁出第一步，就會(huì)逐漸升級(jí)。你需要為一種行為辯解，于是你的態(tài)度就有所改變，這種態(tài)度的變化又影響著你未來的決定和行為。
9：當(dāng)一個(gè)人卷入某工作的一小部分時(shí)，繼續(xù)干下去的可能性變會(huì)不斷增加。這種從小處著手以使人們服從更大要求的過程被稱為登門檻戰(zhàn)術(shù)foot-in-the-door technique
10: 決定的不可挽回性。為了減少不協(xié)調(diào)，如果一個(gè)人不能再對(duì)決定有所作為，便會(huì)更加肯定自己的決定是正確的。
11：這里需要記住有趣而重要的一點(diǎn)是，上述兩種采取不同行為的人，開始時(shí)的態(tài)度可能是相同的。他們的決定很可能只有毫厘只差--一個(gè)人差一點(diǎn)就沒有作弊，但選擇了作弊；另一個(gè)人差一點(diǎn)就去作弊，卻最終沒有作弊。一旦他們做出決定，作為決定的后果，他們對(duì)作弊的態(tài)度就會(huì)發(fā)生激烈的天壤之別。。這意味著對(duì)某一特定觀點(diǎn)的最積極反對(duì)者并不是那些始終反對(duì)這種觀點(diǎn)的人。最強(qiáng)烈反對(duì)這種行為的人，正式那些差點(diǎn)就被引誘制服而最后拒絕了誘惑的人。
12：后果越嚴(yán)重，責(zé)任越大，不協(xié)調(diào)越大，自我態(tài)度的改變?cè)酱蟆?div style="height:15px;">
13：該原理適用于教育，如果外在獎(jiǎng)勵(lì)不多，約翰尼就會(huì)自己添上做數(shù)學(xué)練習(xí)的內(nèi)在理由，他甚至可能把它當(dāng)作游戲。簡(jiǎn)言之，他更有可能在放學(xué)后或獎(jiǎng)勵(lì)被撤銷后很久還繼續(xù)背誦乘法表。過多的外在理由是會(huì)抑制有助于增加人們對(duì)工作的喜愛程度的諸多過程中的一個(gè)。
14：應(yīng)用于兒童教育，用嚴(yán)厲的懲罰來組織以后的行為是無效的，但用輕微的懲罰來阻止某種行為，其效果可持續(xù)幾星期之久?？蓱?yīng)用于控制兒童攻擊行為。
15：自愿體驗(yàn)不愉快經(jīng)歷的重要性：如果一個(gè)人為達(dá)到某個(gè)目的或目標(biāo)經(jīng)受了困難和痛苦的體驗(yàn)，那么這個(gè)目的或目標(biāo)就變得更有吸引力了，這個(gè)過程被稱為付出的努力辯解justification of effort
16：預(yù)言的自我實(shí)現(xiàn)self-fulfilling prophecy 它為殘酷和歧視行為提供了一個(gè)極好的辯解
17：如果一個(gè)人認(rèn)識(shí)到他不可避免地花些時(shí)間與另一個(gè)人交往，那么他就會(huì)強(qiáng)化對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，或者至少削弱對(duì)方的缺點(diǎn)。最有可能身處危境的人，恰恰是那些拒絕思考即將到來的災(zāi)難的人或是那些低估災(zāi)難的嚴(yán)重性的人。
18: 貝姆的觀點(diǎn)，許多不協(xié)調(diào)作用無非是人們根據(jù)對(duì)自己行為的感知得出的所能采取的態(tài)度的合理推論，稱為自我感知理論self-perception theory. 該理論和不協(xié)調(diào)理論沖突
19：在高度不安狀態(tài)下從事簡(jiǎn)單而清楚的任務(wù)，人們會(huì)表現(xiàn)的更好
第六章 人類的攻擊性
1：甚至在最有暴力傾向的物種身上，攻擊性也是一種選擇性方案。是否能表現(xiàn)出來，取決于這個(gè)動(dòng)物先前的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和該動(dòng)物所處的具體的社會(huì)環(huán)境。
2: 一個(gè)人公開地攻擊某人會(huì)改變他對(duì)那個(gè)人的感情，增加他對(duì)那個(gè)人的厭惡，因而會(huì)增加將來攻擊他的可能性。blaming the victim
3: 高溫可以導(dǎo)致攻擊性的增加。
4：挫折感不是簡(jiǎn)單剝奪的結(jié)果，而是相對(duì)剝奪的結(jié)果（relative deprivation)
5: 希望的完全喪失也可使攻擊行為減到最少。如暴政下的烏干達(dá)人。
6：匿名狀態(tài)會(huì)產(chǎn)生非個(gè)體意識(shí)現(xiàn)象（deindividuation)，自我意識(shí)減弱，對(duì)社會(huì)評(píng)價(jià)的關(guān)注降低，對(duì)不正常行為的自我約束減輕。
7：每次重量級(jí)拳擊比賽結(jié)束后的第二個(gè)星期 ，謀殺率都會(huì)增加。而且，對(duì)比賽的報(bào)道越多，謀殺率增加就越高。
8: 一種比較緩和的攻擊手段可用來糾正社會(huì)疾病而又不會(huì)造成不可調(diào)和的，無限循環(huán)的沖突。減少暴力的惟一方法是，不斷減少能給人造成挫折而導(dǎo)致暴力攻擊的不公平。
9: 雖然嚴(yán)厲懲罰經(jīng)常能使人順從，但它很少使人產(chǎn)生內(nèi)化。為了建立長(zhǎng)期的非攻擊性的行為模式，重要的一點(diǎn)是，當(dāng)人們還是孩子的時(shí)候就要誘導(dǎo)他們內(nèi)化一套能貶低攻擊性的價(jià)值觀。
第七章 偏見
1：一個(gè)懷有很深偏見的人對(duì)其持有刻板印象相反的信息具有免疫力。
2：刻板印象的威脅stereotype threat 出于內(nèi)在恐懼而自驗(yàn)刻板印象
3：最后歸因錯(cuò)誤ultimate attribution error，在不明確的情境中，人們的歸因往往與其信仰和偏見保持一致。
4：女孩貶低自己能力的傾向在傳統(tǒng)由男性把持的領(lǐng)域中（如數(shù)學(xué)）更有普遍性。影響這一態(tài)度最深的是她們幼年生活中最重要的人-她的父母的態(tài)度。
5：對(duì)女性懷有偏見的人并不全是男性，在婦女中間，對(duì)女性懷有偏見行為遠(yuǎn)比我們所知的要更普遍。（性別角色社會(huì)化）
6：提倡人們用雙性化來減少性別角色的刻板化。鼓勵(lì)男性和女性成為既能干又善于表達(dá)，既果斷又柔順，既具有男性特點(diǎn)又具有女性特點(diǎn)的人。隨著我們學(xué)會(huì)接受他人超出角色范疇的行為，我們自己超出角色范疇的行為也會(huì)逐漸被人接受。最終，我們會(huì)更加自由地發(fā)揮自身作為人的潛力。
7: 包含性別刻板印象的廣告片反映了女性作為第二性的文化烙印，也說明了經(jīng)常播放這類廣告片會(huì)限制女性對(duì)實(shí)現(xiàn)她們本應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。
8：對(duì)一個(gè)人偏見程度的最好預(yù)測(cè)指標(biāo)是他的社會(huì)地位的高低和興衰，一個(gè)社會(huì)地位低下或者日益衰落的人，比社會(huì)地位高或不斷上升的人更容易產(chǎn)生偏見。
9：偏見的四個(gè)基本因素（1）經(jīng)濟(jì)和政治的競(jìng)爭(zhēng)或沖突（2）轉(zhuǎn)移攻擊目標(biāo)（3）人格需要（3）對(duì)現(xiàn)存的社會(huì)規(guī)范的遵從。
10：替罪羊scapegoating 希伯來人習(xí)俗，贖罪日牧師一邊把手放在山羊頭上，嘴里說著人們犯下的罪惡，這樣就象征性地把人的邪惡與罪行轉(zhuǎn)移到羊的身上。然后這只羊被放逐到野外，這個(gè)社區(qū)的罪惡就被洗清。
11: 挫折導(dǎo)致了一種特殊的攻擊-對(duì)外集團(tuán)的攻擊
12: 在仇恨的一般傾向上存在個(gè)體差異，”專制人格“
13: 1954年最高法院取消在學(xué)校里的種族隔離決定做出時(shí)，社會(huì)普遍看法是，只有在認(rèn)知改變之后才能取消隔離，我的分析表明，取得種族間最終融合的最好方法莫過于先改變行為。
第八章 喜歡愛與人際敏感性
1：在其他所有條件相同的情況下，只要評(píng)價(jià)者不是在對(duì)我們做出評(píng)價(jià)，通常一個(gè)否定的評(píng)價(jià)會(huì)使我們對(duì)評(píng)價(jià)者的欽佩有所增加。
2：讓某人給你以幫助，是增加你的吸引力的更可靠的方法。前提是他付出的努力必須得到成功。
3: 犯錯(cuò)誤效應(yīng)pratfall effect 能力非凡可以使人富有吸引力，難免犯錯(cuò)誤的證據(jù)使其吸引力又增加了一層。該效應(yīng)最適用于男性
4：決定一對(duì)人是否互相喜愛并重復(fù)約會(huì)的關(guān)鍵因素是其外貌的吸引力。這種普遍的現(xiàn)象并不局限于初次約會(huì)。在求職方面，對(duì)于女人，吸引力并不影響她們的初始工資，但工作一段時(shí)間之后開始起作用并持續(xù)。
5：即使是那些訓(xùn)練有素的法官，他們也有被影響的危險(xiǎn)-但是當(dāng)罪行很嚴(yán)重時(shí)，他們良好的判斷力就會(huì)戰(zhàn)勝這種不相關(guān)變因的潛在影響。
6：有外貌吸引力的人可能以為自己很好或很可愛，因?yàn)槿藗兛偸悄菢涌创麄?。翻過來說，相貌不好看的人可能認(rèn)為自己不好或不可愛，因?yàn)槿藗兛偸悄菢訉?duì)待他，甚至在兒童時(shí)期也這樣。最終人們會(huì)與這種自我觀念一致，即以與他人最初對(duì)待他們的方式一致的方式來行動(dòng)。
7：因果關(guān)系同時(shí)在兩方面起作用，在其他條件相等時(shí)，我們喜歡那些態(tài)度與我們相似的人，如果我們喜歡某人，我們假設(shè)他或她的態(tài)度與我們相似。
8：自尊心較低的男性更易被傳統(tǒng)的婦女吸引，但是自尊心強(qiáng)的男性更易被非傳統(tǒng)的婦女吸引，一個(gè)具有高自尊心的男人顯然更有安全感并且更不容易感到威脅。
9：受到一個(gè)與我們觀點(diǎn)不一致的人的喜愛更令人激動(dòng)。
10：一個(gè)對(duì)我們的喜愛逐步增加的人，比一貫喜愛我們的人更令我們喜愛他。gain-lose effect
11: 朋友越親密，相互尊重和獎(jiǎng)勵(lì)的歷史越長(zhǎng)，此人收回尊重所帶來的破壞性越大。實(shí)際上，朋友有能力傷害自己所愛的人，但幾乎無力提供重要的獎(jiǎng)勵(lì)。
12：在開誠(chéng)布公，誠(chéng)實(shí)坦率的關(guān)系中，人們能夠分享彼此的真實(shí)感情和印象，甚至有些是否定的，因而沒有這種停滯不前的現(xiàn)象。自我暴露和真誠(chéng)對(duì)維持有活力關(guān)系的意義
