人類的五大需求
人類的需求分為五大類：生理的需要、安全的需要、友愛和歸屬（社交）的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。認(rèn)為生理和安全需要屬于較低層次的物質(zhì)方面的需要;社交、尊重和自我實現(xiàn)的需要,則屬于較高層次的、精神方面的需要。
人的需要遵循遞進規(guī)律,在較低層次的需要得到滿足之前,較高層次的需要的強度不會很大,更不會成為主導(dǎo)的需要.當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰@得相對的滿足后,下一個較高層次的需要就占據(jù)了主導(dǎo)地位,成了驅(qū)動行為的主要動力。
1、生理需要：是個人生存的基本生理需要。這類需求的級別最低，人們在轉(zhuǎn)向較高層次的需求之前，總是盡力滿足這類需求。
如果員工還在為生理需求而忙碌時，他們所真正關(guān)心的問題就與他們所做的工作無關(guān)。當(dāng)努力用滿足這類需求來激勵下屬時，我們是基于這種假設(shè)，即人們?yōu)閳蟪甓ぷ?，主要關(guān)于收入、舒適等等，用增加工資、改善勞動條件、給予更多的業(yè)余時間和工間休息、提高福利待遇等來激勵員工。
2、安全需要：包括心理上與物質(zhì)上的安全保障，如不受盜竊和威協(xié)，預(yù)防危險事故，職業(yè)有保障，有社會保險和退休基金等。
3、社交需要：人是社會的一員，需要友誼和群體的歸屬感，人際交往需要彼此同情互助和贊許。社交需求包括對友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求。當(dāng)生理需求和安全需求得到滿足后，社交需求就會突出出來，進而產(chǎn)生激勵作用。在馬斯洛需求層次中，這一層次是與前兩層次截然不同的另一層次。
4、尊重需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。有尊重需求的人希望別人按照他們的實際形象來接受他們，并認(rèn)為他們有能力，能勝任工作。他們關(guān)心的是成就、名聲、地位和晉升機會。
5．自我實現(xiàn)需要，指通過自己的努力，實現(xiàn)自己對生活的期望，從而對生活和工作真正感到很有意義。
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