對(duì)于外貿(mào)來(lái)說(shuō),B2B是一個(gè)大勢(shì)所趨, 畢竟并不是所有的人都能碰到一個(gè)能讓你參加廣交會(huì),參加法蘭克福展的老板或公司的. 那么, 使用/利用B2B就將是你工作中一個(gè)很重要的部分.
如何使用B2B, 怎么更好地利用B2B, 每個(gè)人都有著自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)與所得. 因此,待開(kāi)此貼, 希望各位福友們寫出你的經(jīng)驗(yàn)心得,讓大家一起分享你的成功的歡樂(lè)!
主題要于B2B的使用相關(guān),具體內(nèi)容不限,但最好能有具體的操作過(guò)程或感想等. 要求實(shí)實(shí)在在的話語(yǔ), 切記空話談空談.
此外,對(duì)于回復(fù)者,本論壇將給予相應(yīng)的福步幣獎(jiǎng)勵(lì)! 歡迎大家積極投稿!
以下是我第一周的體會(huì)
換了一家新公司 什么都是新的 周三才拿到電腦 第一件事情就是把公司的introduction和catalogue的文檔做好 然后開(kāi)始在MIC,ec21,ecplaza,ebigchina,ecvv,go4worldbusiness...等等網(wǎng)站上注冊(cè)公司信息 發(fā)布selling leads 這是基本任務(wù) 關(guān)于b2b選擇 大家有空可以看看這個(gè)帖子
http://bbs.fobshanghai.com/viewt ... &extra=page%3D1從中選擇適合自己產(chǎn)品的平臺(tái)
發(fā)布selling leads是很機(jī)械的 一度發(fā)到頭暈眼花 邊發(fā)還得邊搜索網(wǎng)站上有關(guān)公司產(chǎn)品的buying leads 希望在第一時(shí)間和客戶聯(lián)系上（但是好多buying leads的時(shí)間都是03年02年 甚至還有2000年的 也沒(méi)辦法 通過(guò)網(wǎng)站的email給客人信息 對(duì)方很可能長(zhǎng)時(shí)間不登陸 查詢不到 只能通過(guò)對(duì)方的電話傳真來(lái)聯(lián)系 這個(gè)就得碰運(yùn)氣了）
關(guān)鍵詞的選擇是很重要的 那是客人找到你產(chǎn)品的途徑之一 關(guān)于這個(gè)可以去參照這個(gè)帖子
http://bbs.fobshanghai.com/viewt ... &extra=page%3D1
辛苦兩天沒(méi)任何動(dòng)靜 心里很急 尤其MIC審核通過(guò)的時(shí)間又長(zhǎng) 于是俺就寫了一封email給他們客服部 沒(méi)想到馬上就通過(guò)了 是不是開(kāi)了個(gè)后門呢 其間我注冊(cè)ecplaza的時(shí)候一直收不到系統(tǒng)的信件 我也發(fā)了email去詢問(wèn) 很快就解決了
然后還有點(diǎn)空閑時(shí)間就在搜索引擎上搜索潛在客戶 還是用產(chǎn)品+importer的方法 找到了一些國(guó)外網(wǎng)站 對(duì)準(zhǔn)它的contact us也不管是manufacturer還是importer都發(fā)enquiry過(guò)去了 今天看到這里的帖子才知道還可以用產(chǎn)品+distributor,buyer之類的
搜索引擎 我通常用google和excite的 當(dāng)然有很多的 電子商務(wù)版有很多這樣的帖子
http://bbs.fobshanghai.com/viewt ... &extra=page%3D1
提醒一下：發(fā)selling leads要把每項(xiàng)信息都填寫準(zhǔn)備無(wú)誤后再提交 因?yàn)橄駇ade in china這樣的b2b審核時(shí)間較長(zhǎng) 每次修改之后 要等很長(zhǎng)時(shí)間才能通過(guò) 所以為了使產(chǎn)品在上面放久一些 就要避免失誤
還有件很重要的事情是要經(jīng)常去更新你的產(chǎn)品信息和repost你的selling leads 否則都跑到后面去了 要爭(zhēng)取排在前面增加自己的可見(jiàn)度
最后祝各位好運(yùn) 找到大客戶 嘿嘿
支持LZ及樓上. 這里先簡(jiǎn)單談一下用幾個(gè)B2B網(wǎng)站的感受. (背景: 我做不銹鋼五金類產(chǎn)品和廚房設(shè)備及用具).
EBIGCHINA: 純粹是展示, 但不要小看這個(gè)展示的作用, 有一些美加地區(qū)和中東的客戶經(jīng)常上去看, 有一些詢盤, 有成交的機(jī)會(huì). 沒(méi)有歐洲的客戶出現(xiàn). 該網(wǎng)站的工作人員曾聯(lián)系我, 是否做收費(fèi)會(huì)員, 不貴, 幾百塊錢. 后來(lái)考慮, 增加的功能也不多, 就沒(méi)有做. 看來(lái), 其實(shí)可以做一下收費(fèi). 性價(jià)比很高的.
EC21: 感覺(jué)來(lái)自韓國(guó)的詢盤較多. 歷史算長(zhǎng), 考慮到他們有BUYING LEADS, 做過(guò)18'000一年的收費(fèi)會(huì)員, 服務(wù)可以. 但 發(fā)現(xiàn)BUYING LEADS 要么是很久之前的, 要么太少. 但通過(guò)用他的客戶群發(fā)郵件發(fā)產(chǎn)品推薦, 有很多有價(jià)值的反饋, 有成交記錄. 說(shuō)明他們的客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)有價(jià)值. 沒(méi)有統(tǒng)計(jì)18'000是否賺回來(lái)了.
MADE-IN-CHINA: 做的是免費(fèi)的, 他們沒(méi)有人來(lái)問(wèn)我是否做收費(fèi)的. 效果也可以, 有有價(jià)值的反饋.
ALI, 我們做過(guò)它的誠(chéng)信通會(huì)員, 可以找到一些外資辦事處或出口公司的求購(gòu)信息, 有用, 但太浪費(fèi)我們的時(shí)間, 窮于應(yīng)付. 中國(guó)制造商的資格太貴了, 要6萬(wàn), 我們沒(méi)有信心上, 所以沒(méi)做. 不過(guò), 每次在GOOGLE 上搜, 都可以發(fā)現(xiàn)中國(guó)制造商的詢盤, 郁悶的是看不到聯(lián)絡(luò)信息. 上FOB來(lái)問(wèn)有ALI英文會(huì)員, 都沒(méi)回復(fù).
其它因?yàn)闀r(shí)間限制, 就沒(méi)有嘗試.
現(xiàn)在,作打火機(jī)和煙灰缸,以及促銷小禮品的生意!
和上面的一樣,才換了新公司.第一周就在各種網(wǎng)站上發(fā)廣告.
我在tradekey 上發(fā)的,據(jù)說(shuō)會(huì)有歐洲的客戶來(lái)看,才發(fā)了幾天,還沒(méi)有看到效果!
indiatrade 我也有發(fā)的.
我們是阿里的會(huì)員,中英文都有.也有來(lái)訊盤的!
作外貿(mào)不滿一年,在福步學(xué)了不少,呵呵!
響應(yīng)一下樓主的號(hào)召，現(xiàn)在大家分享一下我第一次使用B2B的心得。
如何得知B2B
那是二年前的事情了，剛從校門出來(lái)，在一家家具廠做業(yè)務(wù)。對(duì)B2B什么的貿(mào)易平臺(tái)全然是不懂，然而有一天，一個(gè)電話打進(jìn)了辦公室，說(shuō)是ECPLAZA的，來(lái)自韓國(guó)，從那時(shí)才了解到有這個(gè)一個(gè)平臺(tái)。
一聽(tīng)韓國(guó)心里就熱乎，不懂也不了解，然后就聊著，說(shuō)要來(lái)我們公司，那也沒(méi)有關(guān)系，要來(lái)就來(lái)吧，到時(shí)自會(huì)有老板來(lái)與他談，我也可以順便看看韓國(guó)人（那時(shí)真的以為是一個(gè)韓國(guó)人打電話過(guò)來(lái)的，不要笑我啊 ：） ）地址和自己的名字也告訴他了，就這樣掛了電話。
不記得過(guò)了幾天，這個(gè)人真的來(lái)了，而且還帶來(lái)了資料，給我們細(xì)細(xì)的講解。他說(shuō)的越多，我們也就了解的越多，后來(lái)才知道要收費(fèi)的，真暈。不過(guò)老板也不懂，就問(wèn)我，那我當(dāng)然是多掌握一樣對(duì)我自己的將來(lái)就更好了，會(huì)了總不會(huì)錯(cuò)，所以我點(diǎn)點(diǎn)頭，對(duì)這個(gè)表示贊同。當(dāng)然那時(shí)，自己除了這個(gè)EC，什么ALI,MIC都全然不知。（公司是一家小工廠，只有我一個(gè)業(yè)務(wù)，剛進(jìn)去的時(shí)候還沒(méi)有電腦，呵呵）
操作B2B 及 失敗經(jīng)歷
經(jīng)過(guò)幾天的交談，老板購(gòu)買了這個(gè)平臺(tái)，大致花了幾萬(wàn)塊，操作的人自然是我，因此也給我配了一臺(tái)電腦，方便操作吧，那時(shí)不懂如何使用如何管理，還好EC隔三差五的來(lái)進(jìn)行講解，不懂的打電話進(jìn)行詢問(wèn)，因此也算是入門了。
每天重復(fù)的發(fā)圖片，發(fā)供應(yīng)信息，找買家，發(fā)郵件進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，不過(guò)沒(méi)有取得什么效果，因?yàn)槟且膊欢萌绾螌懞靡环庑藕?，不像現(xiàn)在可以進(jìn)BBS,大家可以相互交流，共同探討，還有前輩們的指點(diǎn)，所以只能靠自己一點(diǎn)點(diǎn)摸索，了解，學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)在那家公司的七個(gè)月的學(xué)習(xí)，逐漸對(duì)外貿(mào)有所了解，了解網(wǎng)站如何操作，信息如何發(fā)布，如何與客戶聯(lián)系及自己應(yīng)該如何開(kāi)發(fā)客戶?？墒沁@樣下來(lái)，還是沒(méi)有接到任何來(lái)自這個(gè)網(wǎng)站的國(guó)外客戶的下單。這是第一次接觸及使用B2B慘敗的經(jīng)歷。
分析：網(wǎng)站的服務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，自己對(duì)操作了解的不是很仔細(xì)，公司目前主要還是以外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)為主。
隨之后來(lái)，自己覺(jué)得各方面都在不斷的提高，在公司的發(fā)展也不能繼續(xù)下去，所以請(qǐng)辭。
去尋找另一家公司，開(kāi)發(fā)自己的另一項(xiàng)潛能，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。
感觸：
兩年前和現(xiàn)在的我，是截然不同的，人接觸多了，了解多了，自然各方面就會(huì)有所改變，也會(huì)另有其獨(dú)特的看法。其實(shí)真正掌握好一個(gè)平臺(tái)，使用好，用心去鉆研，是會(huì)取得異想不到的效果的。相信兩年后的你會(huì)比現(xiàn)在的你我更加出色。
我也說(shuō)說(shuō)這兩年以來(lái)在對(duì)產(chǎn)品推廣,尋求潛在客戶過(guò)程中的一些B2B使用體會(huì).
對(duì)于做外貿(mào)的人來(lái)說(shuō), 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供著極大的方便, 無(wú)論是針對(duì)與國(guó)外的時(shí)差還是信息交流的方便快捷, 這里我想說(shuō)的是在我尋求潛在客戶過(guò)程中, 對(duì)一些B2B的一些感受.
搜索引擎: 它也當(dāng)屬一種很好的B2B, 在使用效果上,一點(diǎn)也不比其它任何付費(fèi)的B2B要差, 它潛在的信息針對(duì)性強(qiáng), 分類較細(xì), 同樣,客戶也有可能通過(guò)搜索引擎搜索到我們的產(chǎn)品信息, 非常容易就能找到以前也許他從不聽(tīng)說(shuō)過(guò)但卻是他想要找的公司產(chǎn)品信息. yahoo,excite,google,等都不錯(cuò). 要注意的是一定要輸入針對(duì)性和實(shí)用性的恰當(dāng)關(guān)鍵詞, 比如"buy motorcycle"要比單純輸入"motorcycle" 實(shí)用得多.
其它的B2B網(wǎng)站: 這樣的網(wǎng)絡(luò)推廣方式, 不可避免的要花費(fèi)多一些的時(shí)間去進(jìn)行企業(yè)注冊(cè), 發(fā)布產(chǎn)品信息,網(wǎng)絡(luò)廣告等, 過(guò)去由于呆的只是一家小工廠, 不可能會(huì)有許多付費(fèi)投資, 所以只能自己通過(guò)搜索引擎去搜索到一些B2B網(wǎng)站, 再每天廣撒魚(yú)網(wǎng), 影響力有限, 偶爾有收到一些詢盤, 但是成交率不高, 但這是對(duì)于小企業(yè)不得不采用的一種方式.
這也跟所從事的行業(yè)有關(guān), 比如我們所做的是摩托車行業(yè), 貨物價(jià)值比較高, 大部分潛在客戶都要具有一定資金能力, 所以他們也會(huì)舍得在一些知名度高的B2B上選擇付費(fèi)會(huì)員, 對(duì)他來(lái)說(shuō),一定程度上也減少對(duì)賣家可信度的風(fēng)險(xiǎn), 所以我們現(xiàn)在都盡可能的把投資放到一些知名度較大的網(wǎng)站, 我們公司采用分工負(fù)責(zé)的形式進(jìn)行推廣, 每個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)一個(gè)B2B, 比如我是用阿里巴巴的賬號(hào), 其他同事用的有EC21, made-in-china, ebigchina,臺(tái)灣貿(mào)易網(wǎng)等, 我就拿我個(gè)人使用的阿里巴巴來(lái)簡(jiǎn)單感受一下, 我對(duì)它的體會(huì)最深.
我們不是屬于付會(huì)的英文網(wǎng)會(huì)員, 而是早些前注冊(cè)的免費(fèi)英文版普通會(huì)員, 所以在阿里巴巴現(xiàn)在發(fā)展較大的空間里, 受著許多限制, 比如產(chǎn)品信息只能發(fā)布限制的50條, 展示的只能受限于15條, 如果買家有對(duì)賣家的要求比如只限付費(fèi)會(huì)員, 我們就無(wú)權(quán)查看其聯(lián)系方式等, 這是免費(fèi)會(huì)員的受限之處, 在用這個(gè)賬號(hào)一年多時(shí)間里, 經(jīng)過(guò)我所有從這里成交的訂單總結(jié), 我覺(jué)得先傳真再電話的方式比在詢盤后面通過(guò)阿里巴巴回復(fù)郵件要實(shí)在得多, 每個(gè)買家都有可能對(duì)多個(gè)賣家進(jìn)行詢盤, 但是收到成百上千條的回復(fù),未必都有時(shí)間去看, 我很清楚的記得去年因?yàn)榇汗?jié)回家, 耽誤了一個(gè)客戶的郵件回復(fù), 當(dāng)我看到他的詢盤時(shí),已經(jīng)是十多天過(guò)去了, 我首先寫了一封回復(fù)過(guò)去, 當(dāng)然是通過(guò)阿里轉(zhuǎn)的, 第二天沒(méi)有回復(fù),我就直接打電話過(guò)去(打電話前了解清楚所有相關(guān)的信息,包括產(chǎn)品的和客戶的), 我們交談了二十來(lái)分鐘, 談得很愉快, 第三天客戶打回給我,再討論了一些問(wèn)題,花了也差不多半小時(shí), 第四天訂單就敲定了. 有些客戶,特別是大客戶, 時(shí)間很緊, 沒(méi)有那么多時(shí)間一封封查看, 再一天天討論, 不如一個(gè)電話來(lái)得實(shí)在.
不好意思, 說(shuō)得好亂啊, 有點(diǎn)跑題了. 請(qǐng)指點(diǎn)!
