近年來,憑借著消費對國民經(jīng)濟增長的貢獻程度不斷提高,消費信貸順勢得以蓬勃發(fā)展。然而,與風口并存的還有亂象,惡意“逃廢債”正演變?yōu)橐粭l專業(yè)的黑色產業(yè)鏈。
這些反催收組織誘導債務人主動逃避債務,并將此作為套利工具。并且,反催收形式已不再簡單的局限在防爆通訊上,手段越來越多元化,更為專業(yè)化。
這個黑產行業(yè)已經(jīng)存在許久,嚴重破壞了金融秩序及相關人利益,為此,警方、相關機構及監(jiān)管部門連續(xù)出手整頓!
反催收“誘導逃債、偽造材料”
近日,據(jù)消費日報報道,湖北警方聯(lián)手分期樂”亮劍“,對一起“債鬧”黑中介立案。
據(jù)了解,抖音號“XX創(chuàng)業(yè)服務”通過抖音短視頻平臺發(fā)布多條“代理投訴”“培訓課程”等信息,教唆誘導客戶購買其服務逃廢網(wǎng)貸欠款。
分期樂平臺借款用戶劉某向其提供“個人信息、訂單信息、征信報告”,并支付2000元服務費,隨后“XX創(chuàng)業(yè)服務”捏造事實,使用格式雷同模板內容,代理劉某向中原消費金融及河南省銀保監(jiān)局投訴,涉嫌欺詐用戶、擾亂社會秩序。
該事件是典型的組織型”債鬧“案件,此類非法活動一般打著減免債務的幌子,向借款人傳授減免息差與延期還款“技巧”,教唆煽動借款人偽造病歷證明、貧困證明,惡意投訴金融機構、助貸平臺,以拒絕償還債款,并收取借款人費用進行牟利。
負債人即使支付委托費,通常也難以辦理停息掛賬,甚至導致個人征信雪上加霜,得不償失。
自疫情爆發(fā)后,社會環(huán)境和政策環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,與惡意逃廢債相關的案件數(shù)量也呈現(xiàn)出井噴式增長趨勢。
惡意逃廢債手段升級
從反催收手段發(fā)展演化進程來看,如今普遍的形式是反催收中介通過新流量平臺(快手、抖音等),并運用短視頻結合微商形式,向債務人提供逃避債務的方式。
這些中介還會教唆、煽動有能力履債務的債務人積極、惡意地逃避債務,甚至為債務人編造各類不實信息,逐級向監(jiān)管投訴,進而達到拒絕償還債款的目的。
反催收中介會在短視頻中引導債務人添加微信,并將其添加進私域社群。然后在社群中提供基礎協(xié)商還款話術,同時告知債務人可以購買VIP服務。
反催收不法行為、惡意代理投訴的遮羞布被徹底扯下,各大電商、社交、短視頻平臺,也開展反催收封號整治行動。
目前,該種情況有了明顯改善,通過關鍵詞在抖音平臺進行搜索后,不僅相關的視頻都遭遇下架,按順序排名靠前的短視頻也都是在普及反催收的相關騙局。
并且,平臺有關于反催收的相關置頂溫馨提示:請通過協(xié)商、調解、仲裁、訴訟等合法方式來解決債權債務糾紛,謹慎添加私人方式咨詢,防止個人信息被非法盜用、被教唆投訴、造成金錢損失等。
雖然宣傳反催收的視頻數(shù)量已經(jīng)大大減少,但仍然有隱藏較深的打著債務管理口號的視頻號在拉咨詢者換平臺交流的情況。
上萬家“債鬧”平臺泛濫成災
數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2021年全年,涉及到“延期還款”“停息掛賬”“債務重組”“征信修復”等相關詞匯的群聊名約達8.8萬個,每個群少者百人多者超千人,這意味著至少線上從事“反催收”人員就有上千萬人。
而2021年成立的“債務、法務咨詢”類公司就是過去10年的五倍,目前全國已經(jīng)超過了1萬家類似公司?!皞[”組織人員煽動教唆借款人逃廢債的數(shù)量已達到千萬,造成財產損失達到數(shù)百億元。
這些“債鬧”中介主要由無業(yè)人員、高負債人員構成,他們共同的特點就是曾經(jīng)有過逃廢債的經(jīng)歷和經(jīng)驗,并從經(jīng)歷和經(jīng)驗中總結出了很多逃廢債的方法,甚至通過招收學員的方式,實現(xiàn)二次變現(xiàn)。
一般來講,反催收組織會收取逾期額的6%-10%作為服務費,支付方式多為預付費。如果是逾期金融較大的債務人,收取的費用甚至高達債務債額30%-50%,征信修復一條就高達兩三萬元。
如果沒錢支付,反催收組織還會提供貸款途徑,讓借款人貸款繳費。
而上千萬反催收人員活躍其中,不僅不會為債務人提供正確的債務管理方法,還會讓部分債務人債務情況進一步惡化,個人信息反遭泄露。
有需求就有市場,不得不說的是,目前仍有不少借款人一看到“減免罰息、延期還款”,就信以為真,甚至有多位借款逾期債務人輕信網(wǎng)上的反催收組織逃債服務,而深陷在債鬧“連環(huán)套”中。
“反催收”的手段對于債務人來說是飲鴆止渴,在金融借貸關系中,按照約定,還款是債務人應盡的義務?!胺创呤铡比藛T所用的這些手段對債務人來說存在諸多風險,如涉及違法甚至還要承擔相應法律責任。
協(xié)同打擊“債鬧”黑灰產
由于“債鬧”手段越來越多元、方式越來越惡劣,這條黑色產業(yè)鏈也已被監(jiān)管和業(yè)內所關注,監(jiān)管、執(zhí)法、金融機構共同參與打擊”債鬧“全國行動。
2021年2月,中國銀保監(jiān)會明確表態(tài),將全力維護出借人的合法權益,堅決打擊惡意逃廢債行為,加強對“反催收聯(lián)盟”等違法違規(guī)網(wǎng)絡群組的治理。
去年以來,遼寧、北京、海南、湖南、廣東、山西等多省市監(jiān)管部門陸續(xù)發(fā)布了關于打擊金融領域惡意投訴的相關通知,聯(lián)合其他執(zhí)法機構,對此采取專項行動。
于企業(yè)而言,今年3月,馬上消費、平安普惠、樂信、招聯(lián)金融等十余家機構聯(lián)合成立全國首個打擊金融黑產行業(yè)共享互助組織“打擊金融領域黑產聯(lián)盟”(AIF聯(lián)盟)。
據(jù)了解,該聯(lián)盟將聚焦惡意逃廢債、惡意代理投訴、違規(guī)修復征信等行業(yè)頑疾,建立打擊金融黑產合作平臺,定期同步金融黑產的打法套路、“問題客戶”的預警防范信息,組織研討金融領域黑產現(xiàn)狀和應對策略,共享黑產人員信息,凈化行業(yè)環(huán)境。
打擊黑色產業(yè),維持穩(wěn)定的金融市場,是整個金融行業(yè)發(fā)展和中國信用體系建設升級必須面對的一場挑戰(zhàn)。各方聯(lián)手協(xié)力建立有效的協(xié)作機制,更有利于擊破這個潛滋暗長的“黑色產業(yè)”,使“反催收”等亂象最終走向覆滅。
呼吁廣大消費者應嚴格遵守國家法律法規(guī),拒絕非法代理惡意投訴等行為,高度警惕反催收組織對借款人的錢財欺詐以及對個人隱私信息的泄露,保障個人資金安全。不要讓借款人成為“反催收”的韭菜。