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為什么我們需要標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程？

專訪|“原研哉的日式性冷淡 星巴克” 這家東方茶館憑什么獲得數(shù)千萬融資？

從星巴克高管到煮葉創(chuàng)始人，劉芳的“慢生意” 丨2020年最值得關(guān)注的女性創(chuàng)業(yè)者

為什么去星巴克就顯得有逼格？秘密都在這里了

跟星巴克學(xué)客戶體驗(yàn)管理

星巴克創(chuàng)始人：品牌從0到1，到底是靠產(chǎn)品還是靠人？

星巴克公司文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力

星巴克

星巴克瑞幸上島咖啡暢銷單品的比較

知愚60秒：星巴克賺錢不靠咖啡

星巴克成功的秘訣：“價(jià)值觀”遠(yuǎn)勝過“商業(yè)模式”，堅(jiān)持以人為本

激情與溝通：星巴克CEO給我的啟示

星巴克如何做客戶

星巴克文化營銷全方位植入的五大策略.

麥當(dāng)勞、海底撈門店功能設(shè)計(jì)參考。搞明白這個(gè)，你會(huì)多賺一百萬

執(zhí)掌星巴克36年，霍華德·舒爾茨的八大經(jīng)營關(guān)鍵詞

W31：用心做事，是一切的起點(diǎn)

點(diǎn)咖啡時(shí)，你能提出多少個(gè)要求？

落地連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營可以很簡(jiǎn)單！

(1)讀書筆記：星巴克一切與咖啡無關(guān)

品牌培育的十大模式及案例(3)

哲理故事 | 每個(gè)員工都是代言人

星巴克的Barista到底都會(huì)做些什么？

星巴克咖啡賣那么貴,為何還有那么多人排隊(duì)買？

星巴克不告訴你的10件事

你在星巴克被問過“你確定是中杯嗎”？

余老師和你聊餐飲007期｜小餐館如何把1家店經(jīng)營到“多家店”？

星巴克市場(chǎng)營銷分析