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未來管理的重心是重構(gòu)人的心靈秩序

只知管理,不知心靈?!}記

人的心靈結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)這樣的特點(diǎn):哪怕是再小的事情,如果不是出于發(fā)自內(nèi)心的熱愛、不是出于甘心樂意,都將成為人的心靈重?fù)?dān)。

目前管理學(xué)界已經(jīng)充分意識(shí)到,如果不深入人的心靈世界,重構(gòu)人的心靈秩序,如果不是從更高的層面來界定管理,只是在管理學(xué)的水平面上強(qiáng)調(diào)管理,似乎是沒有出路的。管理需要更高維度的介入,完成自我提升、自我救贖。

個(gè)體只有在組織中才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,組織的生命力又來源于無數(shù)個(gè)體;在最大限度確保每個(gè)個(gè)體獨(dú)立人格的同時(shí),如何又能始終保持群體的合一、和諧和整體性,這是始終是管理學(xué)思考的起點(diǎn)、也是管理學(xué)思考的終點(diǎn)。

因著個(gè)體的靈性,每個(gè)個(gè)體都具備獨(dú)特的“心靈秩序”,共同匯聚成組織共有的“心靈秩序”;因著個(gè)體的自由意志,每個(gè)個(gè)體都具備獨(dú)特的“道德秩序(經(jīng)濟(jì)倫理)”,共同匯成組織共有的“道德秩序(經(jīng)濟(jì)倫理)”;因著個(gè)體的社會(huì)性,每個(gè)個(gè)體也都具備獨(dú)特的“組織秩序(社會(huì)秩序)”,共同匯成組織共有的“道德秩序(社會(huì)秩序)”。

一個(gè)組織要獲得成功、要獲得可持續(xù)發(fā)展,需要持續(xù)改進(jìn)三個(gè)方面:第一是人的心靈的改變,第二是經(jīng)濟(jì)倫理的改變,第三是組織的體制改變。這三個(gè)改變必須按照順序,先心靈,再經(jīng)濟(jì)倫理,最后組織體制。這個(gè)順序不能顛倒,最起碼,心靈秩序,經(jīng)濟(jì)倫理,組織體制要同步、交錯(cuò)推進(jìn)。真正的倫理不是道德性的,而是經(jīng)濟(jì)性的。

對(duì)于大多數(shù)組織管理而言,對(duì)于“組織體制”關(guān)注最多,也有相當(dāng)?shù)囊徊糠稚婕暗搅恕敖?jīng)濟(jì)倫理”的層面,但是,很少有組織意識(shí)到重建“心靈秩序”的重要性,而最后一點(diǎn)恰恰是最重要的。

人是關(guān)系的存在,人也是整全的存在,人更是榮耀的存在。

人是社會(huì)之間關(guān)系的總和。人和自己、人和他人,人和萬物的關(guān)系的構(gòu)建和提升,是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和組織價(jià)值的關(guān)鍵所在。如果說“管理的使命在于最大限度地激發(fā)人的善意(彼得·德魯克)”,那么這種善意的實(shí)現(xiàn)只能存在于“關(guān)系”的里面。

心靈秩序隱藏在所有社會(huì)秩序的后面,但它卻是決定性的。心靈是我們思想的發(fā)源地、也是我們意志的推射器,一個(gè)幸福的人的標(biāo)志就是他的內(nèi)在心靈秩序和外在的社會(huì)秩序相一致,一個(gè)成功的組織的標(biāo)志也是他共有的內(nèi)在心靈秩序和外在組織秩序相一致。

我們往往最注重“經(jīng)濟(jì)器物”層面,其次是“結(jié)構(gòu)制度”層面,但是卻忽略、甚至幾乎完全對(duì)“心靈結(jié)構(gòu)”視而不見。

舉例而言,家庭不但是社會(huì)的基石,也是組織的基石,更是事業(yè)的基石。表面上看,家庭和工作似乎沒有太大關(guān)系,實(shí)際上,家庭和工作的聯(lián)系是最為緊密的,因?yàn)閷?duì)于任何一個(gè)人而言,與他的“心靈秩序”聯(lián)系最為緊密的是“家庭秩序”,凡是已經(jīng)組建家庭的人,都有這樣的體驗(yàn):家庭和睦、和諧,會(huì)讓我們更好的投入工作;如果家庭關(guān)系出了問題,人是沒有心思投入工作的。

任何人,在工作上的失敗,都不是從組織開始的,而是從家庭開始的,當(dāng)然,最為本質(zhì)的因素,是從自己“心靈世界”的潰敗開始的。

所以,管理大師彼得·圣吉敏銳地捕捉到了這一點(diǎn),是第一個(gè)提出將家庭納入組織管理體系的人,開創(chuàng)了管理學(xué)新的篇章。夫妻關(guān)系和親子關(guān)系的創(chuàng)造性提升(也就是“家庭秩序”的重建),其實(shí)是“組織管理秩序”構(gòu)建中非常核心的部分,因?yàn)椤凹彝ブ刃颉焙兔總€(gè)人的“心靈秩序”的距離是最近的。我們往往能比較容易和同事搞好關(guān)系,但卻很難和自己最親近的家里人搞好關(guān)系,這實(shí)在是一個(gè)不幸的定律。

職業(yè)的本質(zhì),不是賺錢養(yǎng)家的手段,而是神圣的使命,目的是彰顯人的創(chuàng)造性和榮耀的存在,是人和人展開合作的最佳方式。職業(yè)就是信仰,所以職業(yè)沒有尊貴卑賤之分,所有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)都是高尚、神圣的。工作者有呼召,職業(yè)就有意義。認(rèn)識(shí)到職業(yè)的意義,從事職業(yè)者自然會(huì)忠心做工,力求完美。而呼召或者天職的觀念,不但可以鼓勵(lì)我們的敬業(yè)與樂業(yè),也可以帶領(lǐng)我們找到職業(yè)永恒意義。

2019/5/10

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